Мини-курс, часть 1 из 4 · 5 мин
Что нейросеть говорит о вас сейчас
Клиент спрашивает Алису, к кому обратиться, и слышит имена конкурентов. Показываем, как за 10 минут узнать, что нейросети отвечают про вас, и что записать.
Коротко
Обновлено 27.10.2026.
- Нейросети уже отвечают на вопросы «кого выбрать», и в ответе называют 2–4 компании.
- Узнать, есть ли среди них вы, можно за 10–15 минут: 5 вопросов, 3 нейросети, одна таблица.
- Один ответ ничего не доказывает: список компаний меняется от запроса к запросу. Смотрим на повторы.
Что происходит, пока вы не смотрите
Представьте вечер вторника. Человек с телефона спрашивает у Алисы: «Кто в Москве делает ремонт двушки под ключ и сколько это примерно стоит?»
Алиса отвечает за пару секунд. В ответе три компании, у каждой короткое описание и цена «от». Человек открывает первую ссылку, потом вторую. Четвёртую он не ищет.
Вас в этом ответе нет. Вы не узнаете об этом: в отчётах нет строки «клиент спросил нейросеть и ушёл к другому».
Масштаб такой: Алисой пользуются 48% интернет-аудитории России старше 12 лет, всеми ИИ-сервисами вместе — 55% (Mediascope, сентябрь 2026). Алиса AI отвечает примерно на 35–42% запросов в Яндексе (по отчёту Яндекса за второй квартал 2026). Ваш клиент с большой вероятностью уже спрашивает нейросеть.
Как проверить себя за 10 минут
Нужны телефон или ноутбук и таблица. Никаких сервисов.
Шаг 1. Выпишите 5 вопросов, как их задал бы клиент. Не «услуги компании», а живые фразы:
- «Кто делает [ваша услуга] в [ваш город]?»
- «Сколько стоит [ваша услуга]?»
- «Как выбрать, у кого заказать [услуга]?»
- «Посоветуй, где сделать [услуга] для [ваша ситуация клиента]».
- «Что известно о компании [ваше название]? Стоит ли заказывать?»
Шаг 2. Задайте каждый вопрос трём нейросетям: Алиса AI, ChatGPT, Perplexity. Каждый вопрос — в новом чате, иначе нейросеть подстроится под предыдущий разговор.
Шаг 3. Запишите по каждому ответу пять вещей:
| Что записать | Зачем |
|---|---|
| Назвали ли вас (да или нет) | Базовая точка отсчёта |
| Кого назвали вместо вас | Это ваши реальные конкуренты в ИИ, они могут отличаться от тех, что в голове |
| На какие сайты сослались | Откуда нейросеть берёт факты |
| Что сказали о ценах и условиях | Верны ли цифры, есть ли они вообще |
| Что сказали о вас, если упомянули | Ошибки в описании, чужой адрес, старая цена |
Получится 15 ответов. Если не отвлекаться, это 10–15 минут.
Как выглядит заполненная строка (пример условный):
| Нейросеть | Вопрос | Вас назвали? | Кого назвали | Источники | Цены |
|---|---|---|---|---|---|
| Алиса AI | 1 | Нет | Компании А, Б, В | сайты А и Б, карточка на Картах | «от 8 000 ₽/м²» у А, у остальных нет |
Не оценивайте ответы по ощущениям, пишите факты. Через месяц вы сравните две таблицы, а не два впечатления.
Отдельно посмотрите на цены. Если нейросеть называет цифры, сверьте с вашим прайсом. Устаревшая или чужая цена в ответе возможна, и исправить её проще всего.
Почему ответы каждый раз разные
Вы зададите тот же вопрос завтра, и список будет другим. Это не ошибка и не повод сомневаться в замере.
По данным SparkToro (январь 2026), один и тот же запрос к нейросети почти никогда не даёт тот же список брендов: повторов меньше 1%. Нейросеть каждый раз заново собирает ответ из найденных фрагментов.
Из этого следует правило: один ответ — это не результат, а один бросок кубика. Нужны серии и повторы.
- Если вас нет ни в одном из 15 ответов, это сигнал.
- Если одни и те же два-три конкурента встречаются в большинстве ответов, это не случайность, а закономерность. Её и будем разбирать.
- Если вы мелькнули один раз из пятнадцати, радоваться рано. Повторите через пару дней.
Это значит, что работать нужно не с отдельным ответом, а со стабильными причинами, почему вас называют или не называют. Их мы найдём в следующей части.
Полезно повторять замер раз в 2–4 недели. Тогда видно не отдельные ответы, а динамику.
Что делать с результатом
Не паниковать. «Нас нет в ответах» — это стартовая точка, а не приговор. Почти у любого небольшого бизнеса сегодня так, и именно поэтому есть куда расти.
Если не хотите делать замер руками, у нас есть бесплатный: 5 вопросов ваших клиентов × 3 нейросети, скриншоты ответов, список тех, кого назвали вместо вас, что нейросеть говорит о ваших ценах, плюс переписанный по шаблону первый экран вашего сайта в формате «было/стало». Срок — 24 часа, в день берём не больше 25 замеров. Но сначала сделайте свой: так вы увидите картину своими глазами, и следующие части курса станут понятнее.
Вопрос, на котором всё держится
Допустим, вы записали результат. В таблице три чужих названия, которые повторяются снова и снова. Первая мысль у всех одинаковая: «Они заплатили» или «Нейросеть их просто знает».
Ни то ни другое неверно. В части 2 разберём, как нейросеть на самом деле выбирает, кого назвать. И покажем на реальных цифрах сайта, который мы запустили в сентябре: что у него получилось, а что нет. Включая то, чего получить не удалось.
Дальше — часть 2. Вы записали, кого назвали вместо вас. Теперь главный вопрос: почему выбрали именно их? Ответ окажется проще и дешевле, чем кажется.
Читать часть 2Узнайте, что нейросети говорят о вас
Замер бесплатный и ни к чему не обязывает. Если окажется, что у вас всё хорошо, мы так и скажем.